Tal vez usted ha aprendido la funcionalidad de vender cosas en línea, pero si usted no está en constante búsqueda de mejoras de CRO en su sitio web, es bastante seguro decir que está perdiendo oportunidades de venta.
¿ Cuál es CRO ?
La mayoría de los novatos de comercio electrónico piensan que el éxito consiste en sólo dos ingredientes:
- Un sitio web de comercio electrónico que funciona
- Mucho trafico
La optimización de la tasa de conversión (CRO) significa pensar más allá de los fundamentos con el fin de obtener más de los visitantes que tiene. En esencia, es lo que hace que los visitantes tengan una vez que se ha conseguido algo de tráfico que fluye al sitio.
Aquí hay 2 maneras probadas para hacer precisamente eso.
1. Considerar la experiencia del usuario
En el corazón de cada tienda de comercio electrónico de gran éxito es una fantástica experiencia de usuario (UX). ¿ Cómo se sienten sus visitantes durante los primeros segundos de su sitio web ?, es sólo el primer paso de un viaje se embarcan en cuando vienen a su tienda en línea.
La limpieza de su página web para hacerla más específica hacia su objetivo de conversión es una forma de mejorar la UX de sus visitantes. Organizar su página visualmente de manera que sea claro para dónde enfocar, y utilizar un diseño claro y simple, que no distraiga a su visitante de lo que usted quiere que hagan.
En un estudio de caso , una empresa que utiliza estas técnicas en su página de productos, aumentó las ventas en 40,81 %.
Esto es lo que hicieron:
- Reorganizaron visualmente sus puntos de venta para que sean más fáciles de leer.
- Se añadieron más detalles sobre las características de productos.
- Se redujo el número de enlaces de llamada a la acción.
- Revisaran a la forma en que estaban utilizando el espacio en blanco y terminaron la mejora estética de la página.
Si sus páginas están llenas de productos y ofrece un servicio gratuito de envío, demasiados enlaces, o más de una CTA, limpiarlos. Recuerde: una vez que el visitante se encuentra en la página del producto, son más propensos a comprar, por lo que no distraigan de poner algo en el carro.
2. Centrarse en las páginas del producto, también
La optimización de nuestra página de inicio es importante, por supuesto. Pero lo que vean los visitantes cuando entran en su sitio a través de una página de producto, es crucial para optimizar la experiencia del usuario en sus páginas de productos, también. Pensar en ellos en páginas de destino también, y sus conversiones.
Si su objetivo es aumentar los casos en que los visitantes puedan añadir cosas a su carro de la compra, sus páginas de productos deben tener un solo CTA, y que debe ser su botón «Añadir al carrito».
Hacer que el botón sea visible y hacer que se destaque visualmente con un color que llame la atención. No distraiga al visitante con otros elementos, botones, ofertas o el diseño de la CTA que compitan con el principal CTA.
Resumen
Si usted no está continuamente convenciendo a los visitantes a permanecer en su sitio web de comercio electrónico en cada momento posible, puede decirle adiós, porque en algún lugar hay otro sitio de comercio electrónico está haciendo un trabajo mucho mejor en el CRO.
Eso incluye:
- Limpieza de su página web para mejorar UX.
- Pensar en sus páginas de productos como páginas destino.
Si quiere sobrevivir en el comercio en línea, es el momento de empezar a pensar más allá de la simple funcionalidad y la incorporación de CRO en su plan de juego. Con estos 2 consejos, usted está bien en su camino.