Marketing y medios sociales ahora van de la mano.
«Los medios sociales ha sido muy valioso como hemos construido nuestro negocio, y cuando se utiliza correctamente, puede ser una gran ayuda para las empresas que no cuentan con los presupuestos de marketing,» dice Laura Mignott y Sara Walker, cofundadoras de 5 agencia de publicidad digital.
«Ahora puede utilizar los medios sociales para seguir y aprender acerca de los clientes y socios potenciales, así como conseguir un montón de información útil acerca de su industria. También puede permitir a los empresarios, contar la historia de su compañía en sus propios términos.»
Cuando se trata de elegir la mejor plataforma de medios sociales para establecer contactos con los clientes «Linkedin, Facebook, Twitter, Foursquare e Instagram ayudan a aprender la experiencia y los intereses de la gente.»
Una vez que haya establecido sus plataformas de medios sociales, es importante poner a la persona adecuada a cargo de la voz de medios sociales de su marca. El compromiso con el manejo de los medios sociales puede llevar mucho tiempo y para algunos, un trabajo 24/7.
Si usted está buscando contratar a un administrador de medios de comunicación social, entonces aquí hay algunas cosas a tener en cuenta:
1. ¿Cuánto costará?
La fijación de precios de un Social Media Manager puede variar. La tasa mínima depende del número de plataformas que usted es el responsable y el número de mensajes que un cliente está esperando. Gestión de medios sociales puede costar $ 500 o más al mes, dependiendo de campañas, concursos y anuncios en ejecución.
2. Social difusión en los medios lleva tiempo.
Como cliente, no espere a ver resultados de inmediato. El primer paso es controlar las redes sociales, pero para ello se necesita tiempo para construir una comunidad. Esté preparado para dedicar al menos cuatro a seis meses en su estrategia de medios sociales para ver resultados. Su audiencia ha de comprometerse con su marca, así que prepárate para darles un contenido de calidad, consejos y noticias que pueden utilizar – toda la información que le guste a su base de clientes.
3. Haga preguntas a su administrador de medios.
La mayoría de la gente no puede admitirlo, pero permanecen en la oscuridad acerca de la forma en que los medios sociales trabaja. Pregunte la cantidad de horas que se necesita para gestionar las cuentas de redes sociales. Si el administrador puede proporcionar un desglose del horario de trabajo, sino que también podría ayudar a ver cómo se gasta su dinero. Al final de la campaña se puede pedir un informe de análisis para medir el progreso.
Su administrador de medios de comunicación social tiene que hacer las cosas bien al compartir el mensaje de su marca. Así que la elección adecuada es importante. El candidato debe tener una buena comprensión de cómo analizar los datos y el uso de las últimas herramientas y servicios web, así como proporcionar muestras de su trabajo. Como en cualquier situación, las referencias son la clave.