Instagram es una de las mejores herramientas para estar en contacto con familiares y amigos, pero también puede ser poderosa para su negocio si se aprovecha de manera inteligente.
El estudio de ComScore de 2017 sobre tendencias digitales fija el uso del móvil en casi el 70% del tiempo de los medios digitales, y esa cifra ha ido en aumento cada año que pasa.
¿Y qué está a la vanguardia de este crecimiento?
Aplicaciones como Instagram y Snapchat, algo que los expertos en marketing han reconocido hace mucho tiempo.
Al igual que otras plataformas de redes sociales, no basta con emitir anuncios y esperar a que se acumule el dinero.
En cambio, se debe considerar detenidamente la creación de una comunidad de seguidores compuesta por personas con ideas afines a las que se le pueda hablar directamente sobre las cosas que están interesados.
El extraordinario comercializador de redes sociales y CEO de la pequeña empresa SmartSweets, Tara Bosch, dice: «No me gusta llamarlo marketing social, es más conectar con personas con ideas afines».
Ya que seas un experto en marketing social o un novato completo, los siguientes consejos establecerán una estrategia en Instagram productiva.
En Instagram también el contenido es rey
«Un primer paso importante en la construcción de su comunidad social es crear y cuidar un gran contenido», – Shane Gibson, cofundador de SalesAcademy.ca y uno de los conferenciantes más destacados del mundo en ventas sociales.
Es muy fácil para los vendedores tomar una foto de su producto y darle un filtro de Instagram, pero esto simplemente no es suficiente.
Nada más que eso puede hacer que los seguidores se desentiendan y dejen de más rápido por la tradicional escuela del pensamiento «Vende, Vende, Vende».
Cuidamos mucho con nuestros perfiles sociales personales para contar historias interesantes y divertidas.
Toma este pensamiento y utilízalo en tu estrategia de marketing.
Su público necesita disfrutar al ver las publicaciones de su marca, y no sentirse como si estuvieran siendo lanzadas promocionalmente.
Debe ser consistente
Como propietario o empresario de una pequeña empresa, probablemente no haya llegado al punto en que su empresa/marca tenga una guía de estilo.
Aún así, es importante conservar una identidad de marca bien definida y consistente en sus publicaciones en las redes sociales.
Tomemos el ejemplo de Brewery Postmark de Vancouver.
Su identidad de marca gira en torno a un ambiente al aire libre y distintivo de la Costa Oeste.
Cada una de sus publicaciones de Instagram está cuidadosamente comisariada para reflejar este estilo, mezclando tomas del bello paisaje de BC junto con imágenes de personas que disfrutan de sus productos al aire libre.
Es una estrategia eficaz para transmitir quién y qué eres como marca, y no cuesta nada implementar, excepto un poco de pensamiento.
Usa etiquetas hashtag
Los hashtags se destacaron por su uso en Twitter, pero también son una herramienta fantástica para aumentar su alcance en Instagram.
Evita la tentación de tener hashtags de spam, ya que es casi tan desagradable para tu audiencia como un mal contenido.
Un estudio en Instagram Marketing por TrackMaven sugiere «cuatro o cinco» hashtags como la cantidad óptima para el compromiso.
Piense en crear un hashtag de marca o empresa que use en todas sus publicaciones de Instagram.
Alternativamente, use hashtags populares como #tbt (ThrowbackThursday) junto con contenido divertido y adaptado para unirse a conversaciones masivas.
Después de un tiempo, es posible que incluso encuentre clientes que etiqueten su marca, creando una veta de contenido generado por el usuario al que puede acceder.
Mantenerse al tanto de las tendencias
Regrese a 2012. Los «Tres Grandes» de las redes sociales consistieron en Facebook, Twitter y LinkedIn, mientras que Instagram ni siquiera se registró con los anunciantes, ya que solo era móvil y aún no había alcanzado una masa crítica.
Los vendedores obsesionados con el crecimiento de su audiencia en estas tres plataformas a través de «Me gusta y Sigueme», considerándolo una plataforma de distribución confiable para los anuncios.
El tiempo avanza rápidamente en el mundo digital, e Instagram ahora se encuentra a la vanguardia de una estrategia móvil enfocada en construir comunidades y participar en conversaciones.
Es probable que 2018 sea igual de interesante, ya que los nuevos teléfonos de Apple cuentan con funciones avanzadas de realidad aumentada que darán lugar a nuevas e interesantes formas de comercializar.
Las historias de Instagram siguen creciendo en popularidad, mientras que los influyentes siguen viendo un fuerte crecimiento en su alcance y uso por parte de las marcas.