Atrás quedaron los días de hacer cola en el banco. Ahora solo tomamos nuestros teléfonos y lanzamos una aplicación para mover dinero. Se estima que más de 160 millones de estadounidenses ahora usan servicios de banco digital.
Hacer transacciones financieras en línea puede abrir la puerta a algunos efectos secundarios potencialmente desagradables.
Sus cuentas no son lo único que necesita proteger. Puede realizar operaciones bancarias en línea de manera segura si conoce los pasos correctos a seguir.
Autenticación de dos factores
La autenticación de dos factores es una de las medidas de seguridad más importantes que puede tomar. Configurar 2FA crea un paso de inicio de sesión adicional que los piratas informáticos y los ciberdelincuentes no podrán imitar fácilmente, protegiendo sus cuentas de intrusos.
Sin acceso a su teléfono, no hay forma de obtener el código de inicio de sesión.
Si accede a su banco en línea a través de una aplicación o inicio de sesión web, 2FA probablemente esté disponible como una opción de seguridad. Lo más probable es que lo encuentre en la contraseña y la configuración de inicio de sesión de la aplicación de su banco. En la web, encontrará la opción en la configuración de su perfil.
Su banco le pedirá que proporcione su número de teléfono celular como parte del proceso de configuración. Una vez que reciba un código de mensaje de texto y lo confirme, estará listo para comenzar.
A partir de ahora, cada vez que inicie sesión, recibirá un código generado aleatoriamente para asegurarse de que es usted el que intenta acceder a su cuenta. Esto hace que las notificaciones 2FA sean una especie de alarma de seguridad.
Agregar una clave física
Algunos bancos van aún más lejos y ofrecen tokens de seguridad física, que actúan como otra forma de 2FA.
En lugar de utilizar un código que le envió su banco por mensaje de texto, utilizará un dispositivo especial que interactúa con su aplicación bancaria. HSBC Bank ofrece un dispositivo de seguridad que genera códigos para que ingrese en línea.
Dado que su token de seguridad física es un dispositivo del mundo real, no correrá el riesgo de que los piratas informáticos lo descifren. También es útil porque elimina al intermediario cuando inicia sesión.
No todos los bancos ofrecen tokens o claves físicas, así que asegúrese de consultar con su banco para averiguar qué funciones de seguridad están disponibles.
Omita el wifi público y considere usar una VPN
La conexión Wi-Fi pública puede ser conveniente, pero también es un gran riesgo para la seguridad del dispositivo. Muchas de estas redes públicas no tienen seguridad ni cifrado que las proteja, lo que las convierte en puntos críticos para piratas informáticos y delincuentes.
Si un pirata informático decide acampar en una red no segura y ve un dispositivo que accede al sitio web de un banco conocido, puede encontrarse en el lado equivocado de un ataque de ransomware.
Cuando necesite acceder al sitio web o la aplicación de su banco mientras viaja, asegúrese de que su teléfono no se conecte automáticamente a una red Wi-Fi no confiable. Aquí se explica cómo deshabilitar temporalmente el Wi-Fi:
● En un iPhone X o superior, desliza hacia abajo desde la esquina superior derecha de la pantalla y toca los íconos de Wi-Fi y Bluetooth para deshabilitarlos.
● Si tiene un iPhone antiguo con un botón de inicio, deslícese hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla para ver estas opciones. Haga lo mismo para volver a encenderlos cuando esté listo.
● En Android, deslice dos veces hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para abrir el panel de Configuración rápida. Alternativamente, puede deslizar hacia abajo con dos dedos. Toque los íconos de Wi-Fi y Bluetooth para desactivarlos, y tóquelos nuevamente para volver a habilitarlos.
Las redes wifi públicas no son las únicas que se ven comprometidas. Si su enrutador fue atacado sin su conocimiento, podría estar poniendo en riesgo la información de su banco cada vez que inicie sesión.
No se deje engañar
Si necesita asistencia técnica, puede tener la tentación de buscar el número de teléfono de su banco en Google. Ten cuidado: los estafadores esperan que cometas este error. Ponen números de teléfono falsos en línea para que puedan engañarlo para que comparta su información financiera.
Para evitar esta trampa, confíe en los números de teléfono que le envió su banco. Los encontrará en el reverso de su tarjeta de débito o crédito, así como en la sección Ayuda o Soporte de la aplicación de teléfono inteligente de su banco.
No se olvide de cerrar sesión
Por supuesto, una vez que haya terminado con la banca, querrá cerrar la sesión de sus cuentas de forma segura para que no haya forma de que los piratas informáticos o los intrusos entren.
Salir de sus cuentas es solo una buena práctica, y no cerrar sesión es solo un error tonto que te pone en riesgo en línea.
En la aplicación de su banco o en su sitio web, busque un botón que diga «cerrar sesión» antes de salir. Algunos navegadores web lo mantendrán conectado después de cerrar la ventana, y si su navegador es secuestrado mientras tanto, sus datos estarán completamente expuestos.
Una vez que haya cerrado la sesión, cierre la ventana del navegador y asegúrese de que el programa también esté cerrado.
En Mac, debe hacer clic en el nombre del programa en la barra de menú y hacer clic en «salir» para apagar completamente el software. También puede escribir Command + Q para cerrar cualquier software abierto.
Nunca deje nada al azar cuando se trata de su dinero.