Es difícil creer que diciembre vuelva a estar en el horizonte. Las vacaciones y el apuro de fin de año están en pleno apogeo, y los consumidores de todo el país están de humor para gastar.
Es bien sabido que los compradores de automóviles han llegado a esperar ofertas en diciembre. La combinación de los objetivos de ventas de fin de mes y de fin de año lo hace evidente. Sin embargo, ¿qué pasaría si pudiera ayudar a los consumidores a avanzar más rápido en el proceso de compra? ¿Qué pasa si alcanzas o superas tus metas antes del 31 de diciembre? Una estrategia de marketing optimizada de fin de año podría ayudarlo a lograr esto. Entonces, en lugar de esperar hasta los últimos días del año para correr la voz, ¿por qué no comenzar un poco antes de llegar a los compradores de automóviles? Siga leyendo para obtener consejos para optimizar su mercadotecnia de fin de año y cumplir con los objetivos de ventas antes de tiempo.
Mantenga un ojo en los clientes que regresan
Como sabemos, los compradores de automóviles pasan el 59 por ciento de su tiempo investigando en línea. Al comienzo del proceso, muchos consumidores están indecisos y buscan recopilar la mayor cantidad de información posible. Por lo tanto, vigile atentamente los casos en que tenga clientes que interactúen con usted después del contacto inicial. ¿Vuelve a llamar un cliente para confirmar un precio de venta? ¿Has visto a alguien que vino para una prueba de manejo y regresó para ver otro auto? Asegúrese de obtener su información de contacto y comuníquese con ellos durante todo el mes con respecto a sus ventas. Nunca se sabe cuándo podrían estar listos para tomar esa decisión final.
Haga correr la voz sobre sus promociones tan pronto como las conozca
Adam Armbruster, un colaborador de Wards Industry Voices, declaró en un artículo reciente que algunos concesionarios están más preocupados por la marca que por la promoción de promociones a corto plazo. El marketing y la marca son una parte vital para alcanzar los objetivos de ventas; Sin embargo, las motivaciones de compra de los consumidores varían a lo largo del año. Si bien los consumidores pueden elegir entre un concesionario que se califica bien en junio, esas mismas personas saben que en diciembre se trata de ventas y promociones. Es probable que a ellos les importe menos el concesionario y más las ofertas que están ofreciendo. Por lo tanto, ponga toda su energía en publicar anuncios de televisión y redes sociales sobre sus promociones.
No te olvides del departamento de servicio
En esta época del año, el clima frío afecta a gran parte del país. Es probable que muchos clientes quieran asegurarse de tener un vehículo en el que puedan confiar a medida que cambien las condiciones de manejo. Por lo tanto, no olvide destacar su departamento de servicio en sus esfuerzos de marketing. Ofrezca ofertas en cambios de aceite, mantenimiento programado o cupones para usar en cualquier oferta de servicio. Haga un punto para dirigirse a los nuevos clientes, así como a aquellos en su lista de contactos que deben realizar revisiones de servicio. Los consumidores están en un estado de ánimo de compra durante esta época del año, así que inscríbase en la lista dándoles una razón para pasar.
Abrazar las vacaciones en su sitio web y redes sociales
Esta temporada es una de las pocas veces en el año en que los consumidores en general se sienten festivos y pueden apoyar el tema general de las vacaciones. Únase a la temporada de vacaciones agregando algunos íconos de vacaciones y fotos a su sitio web. También, haga un punto para compartir fotos festivas de su equipo en las redes sociales. Esto no solo genera confianza y familiaridad con los clientes potenciales, sino que también le permite crear anuncios con el mismo tema. Vincule sus ofertas a estos momentos de vacaciones para llegar a más clientes. Las personas disfrutan de esta temporada por una razón, y asociar a su concesionario de manera única puede ayudarlo a destacar.
Pensamientos finales
Más que en cualquier otro momento del año, la temporada navideña prepara a los consumidores para que ingresen al «modo comprador». Están abiertos a gastar dinero. Sin embargo, también es más probable que busquen ofertas y descuentos. Entonces, adopte esta mentalidad compartiendo sus promociones y descuentos lo antes posible. No espere hasta después del 25 de diciembre para atraer a los compradores «en la valla». Comience ahora con anuncios de redes sociales dirigidos, llegando a clientes existentes y abrazando la temporada de vacaciones en todos sus esfuerzos de marketing. Los clientes están listos para comprar siempre que les proporcione una razón convincente.