Con la sangre en las calles de Niza, Twitter por primera vez elimina los mensajes a favor de la violencia concurrente en la cual la libertad de expresión tiene límites.
Los administradores de Twitter y Facebook son dignos de elogio para el bloqueo de mensajes en alabanza de salvajismo de este mes en Niza, Francia, a pesar de que su movimiento también plantea preguntas acerca de quién se hace cargo cuando se abusa de la libertad de expresión.
Grupos de medios de comunicación han elogiado a Twitter por tales medidas por primera vez. Tiene una reputación de ser el más defensor de la circulación libre en las principales redes sociales. Se ha convertido en el medio en línea de intercambio de elección entre las organizaciones terroristas, que utiliza de forma rutinaria por el Estado Islámico, entre otros, tanto para el diálogo interno, como la propaganda pública.
Sin embargo, mientras que el ataque en el sur de Francia en el que murieron 84 personas inocentes no ha sido etiquetado específicamente, a su paso, la mayoría de los tweets alabando el conductor del camión asesino se han eliminado en cuestión de minutos. Se marcó un importante cambio de política en Twitter, que había mantenido su compromiso con la libertad de expresión a través de los años en los ataques terroristas y otros actos de violencia masiva. Su política actual es que la libertad de suspender si no se percibe una amenaza a la vida humana, y prohibir todos los mensajes que abogan por la violencia explícita o instigan.
La carnicería el día de la Bastilla en Niza generó millones de mensajes de condolencia por las víctimas y su solidaridad con Francia y con los esfuerzos para prevenir este tipo de violencia. Miles también utilizan los medios sociales para comprobar si sus seres queridos estaban a salvo y para buscar a los amigos y parientes que habían desaparecido.
Sin embargo, mientras el hashtag #PrayforNice circulaba ampliamente, estaban los que se abusaban para celebrar el asesinato en masa. Al menos 50 cuentas de Twitter llevaron alegría en lugar del ataque en palabras y fotos, pero los mensajes se eliminaron rápidamente, de acuerdo con el Proyecto de contrarrestar el extremismo, una organización no gubernamental que presiona a las redes sociales para tomar medidas más fuertes.
Así vemos la espada de doble filo de los medios de comunicación social. Está en una parte muy útil en momentos difíciles como este, prestar apoyo, intercambio de información, la unificación de la opinión pública mundial, y por el otro es una herramienta mediante la cual la violencia se glorifica de los ataques y otros son provocados.
Twitter no ha confirmado, si después de Niza, si se suspendieron las cuentas de odio, pero su responsabilidad de regular el contenido que está claro. La libertad de expresión es un objetivo noble, y también hay un amplio espacio para argumentar que el colonialismo occidental y el capitalismo fomentaron los horrores de la yihad en el primer lugar. Pero en última instancia, la violencia no es una respuesta a la opresión y la tolerancia siempre tiene sus límites. Ni siquiera nuestros derechos más fundamentales, como la libertad de expresión, son mayores que la vida humana en el valor.
Mientras tanto, si no hace falta decir que los usuarios de las redes sociales deben evitar incitar al odio y la violencia, que no se les puede recordar lo suficiente para que su responsabilidad se extiende a rehuir la propagación de rumores falsos y dudosos. En tiempos de crisis, siempre hay personas demasiado entusiastas que comparten información que podría no ser cierto, ya que no han tomado el tiempo para comprobar. Las mentiras se repiten, se alimentan de la reacción popular y provocar vergüenza personal en el mejor y en el peor de pánico con sangre.
Los usuarios de los medios de intercambio también deben ayudar a deshacer de las redes de incitación al odio y otra instigación innecesaria a la mala conducta. Todas las redes de medios de visualización claras mediante el cual los mensajes crueles o abusivos y otro material ofensivo se pueden reportar.
Sin embargo, son los gigantes de medios sociales que tienen la mayor responsabilidad y mayor influencia. Ellos están haciendo enormes beneficios de correr plataformas de intercambio maravillosas que también permiten por desgracia la propagación de las ideas venenosas. Dada su capacidad para evaluar cada usuario como un objetivo de marketing, es obvio que ya tienen la tecnología para identificar y eliminar los mensajes relacionados con la violencia casi al instante.
Vamos a tener en cuenta que la libertad de expresión no se puede permitir restringir la libertad de vivir con seguridad.