Con 2018 llegando a su fin, muchas marcas planifican presupuestos y estrategias para 2019, y en redes sociales las cosas siempre están cambiando y siempre hay algo nuevo que probar.
Sin embargo, al pensar en todas las posibilidades disponibles, los especialistas en marketing en redes sociales también deben ser realistas. Mientras se planifica para 2019, pregúntese: «¿Dónde quiero que vaya mi marca?» Pero no olvides seguir con «¿Cómo llegaré allí?»
Para ayudarle algunos consejos para planificar su estrategia de redes sociales para 2019 .
1. Audita tu estrategia de contenido de redes sociales
En primer lugar, debe auditar su estrategia de contenido de redes sociales. Esto requiere revisar el contenido que publicó a lo largo del año y descubrir qué fue lo que más resonó con su audiencia y qué no.
Es probable que recopile una gran cantidad de datos, por lo que querrá contar con un proceso de evaluación. Comience por clasificar su contenido en grupos, luego mida el rendimiento de cada «grupo» uno contra el otro.
Una plataforma como Sprout Social ayudará mucho con esto: Sprout tiene una característica de etiquetado realmente agradable que le permite organizar categóricamente el contenido para medir los resultados desde una perspectiva de nivel superior. También puede exportar datos de nivel post y tweet desde las plataformas sociales individuales y medir en consecuencia.
Tenga en cuenta que los objetivos de su auditoría de estrategia de contenido son:
- Duplicar el contenido que genera más impresiones y compromiso.
- Refinar el contenido que no está consiguiendo la marca
A menudo, la percepción de qué tipo de contenido «funciona» es diferente de la realidad: a veces, se podría pensar que un gráfico personalizado altamente estilizado funcionará mejor cuando los datos muestren que una imagen con personas en una situación relevante según el contexto tiene un mejor desempeño.
Mantenga una mente abierta y confíe en lo que revelan los datos sobre su estrategia.
2. Audita tu estrategia de publicidad social
A continuación, debe dirigir su atención a su estrategia de publicidad social y llevar a cabo una auditoría allí también.
Comience analizando todos sus esfuerzos pagados desde la perspectiva de los resultados, considerando el costo por resultado, el costo por impresión y la cantidad de conversiones. Use algunos indicadores clave de rendimiento (KPI) diferentes para establecer una idea más precisa del impacto de sus anuncios y campañas.
Si su empresa opera con una estructura de campaña mensual, querrá medir los resultados de las campañas entre sí y el rendimiento de cada conjunto de anuncios y anuncios dentro de cada campaña. Esta auditoría en particular puede hacer que los datos sean muy pesados, pero le permitirá comprender qué tipos de orientación funcionan mejor, así como comprender el verdadero rendimiento de la creatividad publicitaria.
Una cosa que se debe tener en cuenta cuando se trata de la publicidad de pago en las redes sociales es que tendrá que decidir exactamente cómo se verá el éxito para usted.
Por ejemplo, ¿es una campaña de Facebook que está dirigiendo el tráfico a su sitio por $ 0.25 por clic, pero sin conversión, más «exitosa» que una campaña que está dirigiendo el tráfico por $ 0.75 por clic con conversiones? Debe definir el éxito antes de poder optimizarlo.
Y un consejo rápido aquí: a menos que esté trabajando con el píxel de Facebook, las conversiones se realizarán mediante la atribución del último clic, lo que significa que la última acción realizada antes de la conversión se acreditará. Este último clic no suele provenir de los anuncios en las redes sociales: la lógica de «ver el anuncio, hacer clic en el anuncio, comprar el producto» es rara.
Recuerde tener esto en cuenta cuando realice su auditoría de publicidad social y cuando planifique su estrategia de redes sociales para 2019.
3. Invertir en la creación de contenidos de medios sociales
Ahora que ha auditado su estrategia de contenido de redes sociales y su estrategia de publicidad social, es probable que vea algunas oportunidades para mejorar el contenido utilizado en sus publicaciones sociales y en su creatividad publicitaria. Se recomienda encarecidamente que las marcas inviertan en la creación de contenido para sus estrategias de marketing en redes sociales para 2019
Realizar sesiones de fotos, sesiones de video y crear gráficos divertidos siempre es una buena idea cuando se planifica para el próximo año. La clave aquí es tomar las lecciones aprendidas de sus auditorías y aplicarlas para producir más de lo que funciona mejor.
No todas las marcas tienen un gran presupuesto, por lo que si necesita reutilizar el contenido año tras año, no es gran cosa: es muy improbable que un usuario recuerde la creatividad reutilizada y lo llame. Sin embargo, si está planificando el presupuesto y puede reservar algunos fondos para crear activos nuevos para su estrategia de redes sociales, ganará, especialmente con contenido de video.
4. Activar los influyentes correctos.
Al igual que cualquier otra tendencia de marketing digital, el marketing influyente probablemente se transformará y evolucionará en otra cosa, pero actualmente está aquí y haciendo mucho ruido. Asociarse con personas influyentes puede ser una gran cosa, siempre y cuando defina claramente sus expectativas, defina los resultados y revise exhaustivamente a aquellos con quienes podría asociarse.
Ahora que, literalmente, cualquiera puede construir una plataforma y una marca personal en línea, hay muchos shysters e individuos poco realistas que afirman ser personas influyentes en las redes sociales y buscan una compensación considerable por las asociaciones, a pesar de no tener datos de rendimiento tangibles. No se enamore con el concepto de «influencers» y se ciegue por las razones tácticas por las que son relevantes.
Conéctese con personas influyentes que sean relevantes para su marca o industria: analice los tipos de contenido que publican y evalúe cuánta participación genera su trabajo. Dependiendo de la plataforma (y de la voluntad de transparencia), también puede solicitar capturas de pantalla de los análisis que cualquier influencia influyente tenga.
Definitivamente incluya a personas influyentes en su estrategia de redes sociales 2019; sin embargo, hágalo por una razón estratégica, no solo porque el marketing de personas influyentes es el nuevo y brillante juguete que hay para jugar.
5. Atento a la competencia
Mantener un ojo en la competencia para obtener ideas e inspiración, y definitivamente debería evaluar su conjunto competitivo al planificar su estrategia de marketing en redes sociales para 2019.
¿Qué están haciendo bien sus competidores? ¿Puede «tomar prestada» una idea de ellos y mejorarla? Analizar a sus competidores en el mercado puede ser un gran ejercicio que ofrece oportunidades para su marca.
Una advertencia importante aquí es que una campaña o concepto que parece exitoso para su competidor puede no haber sido exitoso según sus estándares (y viceversa). Nunca sabemos realmente qué tipo de estrategia están ejecutando nuestros competidores, o cuánto presupuesto están poniendo detrás de las cosas. Tenga cuidado de no equivocarse al actuar sobre información incompleta; en su lugar, eche un vistazo a lo que están haciendo, determine dónde encaja en la combinación y decida dónde puede mejorar.
La competencia es saludable, simplemente no se obsesiones. Al final del día, debe centrarse en su propia estrategia de medios sociales 2019.
6. Probar cuidadosamente las nuevas tecnologías
Por último, y ciertamente no menos importante, asegúrese de probar con cuidado las nuevas tecnologías en su estrategia de redes sociales 2019.
Con cuidado, porque siempre aparecen nuevas tendencias, pero no todas se aplicarán a su marca, o incluso están listas para su implementación.
Estos son ejemplos de las tecnologías que se aconseja precaución: si su organización es más pequeña y no hay muchos recursos adicionales disponibles para probar estos nuevos juguetes a fondo, terminará desperdiciando dinero persiguiendo su cola. .
Esté abierto a aceptar nuevas tecnologías, pero sea realista acerca de dónde encajan en su plan. Sería terrible que su estrategia de redes sociales para 2019 no genere los resultados que esperaba, ya que pasará la mayor parte del tiempo intentando que su chatbot devolviera la respuesta correcta.
Ser realista. Si puede integrar estas nuevas capacidades de una manera segura, genial, pero si no, manténgalas vigiladas y vuelva a visitarlas cuando las características estén más desarrolladas.
Estos consejos son para planificar su estrategia de redes sociales para 2019 y esperemos que estas notas le ayude a maximizar su éxito en el nuevo año.