Facebook Analytics puede realizar un seguimiento de las audiencias de la marcas dentro y fuera de Facebook y los anuncios de destino en función de sus interacciones multiplataforma.
Dos años después de la introducción de un rival de Google Analytics, aunque limitado, Facebook está cambiando el nombre de Analytics para aplicaciones como Facebook Analytics para subrayar la maduración de la herramienta en un contendiente legítimo que ha sido utilizado por más de 1 millón de aplicaciones en algún momento desde su introducción.
El renovado Facebook Analytics no sólo puede rastrear a las personas que interactúan con una empresa en su aplicación o sitio, sino también los mapas con las interacciones en Facebook y en las tiendas de recepción y luego crear un diagrama de las interacciones para orientar los anuncios.
Originalmente una herramienta de análisis de aplicaciones móviles, el año pasado Facebook añadió soporte para sitios web y chatbots de Messenger. El martes, extendió el soporte a páginas de Facebook y ventas en la tienda, aunque esta última característica está en beta abierta.
Usando el renovado, todo-en-uno Facebook Analytics, una empresa puede ahora realizar un seguimiento cuando una publicación de la página lleva a la gente a ponerse en contacto con el Mensajero de la página, lleva a la gente a visitar el sitio de la marca, a continuación, lleva a la gente a comprar un producto de una marca y mostrada en la tienda.
Y para las posibilidades de que alguien que contacte con el Mensajero de una marca y visite su sitio termine convirtiendose en un cliente, Facebook permite a los anunciantes crear audiencias personalizadas de personas que se dedican con una marca a través de más de una de sus propiedades, en contraposición a siloing esas audiencias por la propiedad individual. Por ejemplo, una marca podría crear un público personalizado que es un diagrama de Venn de personas que han contactado a su Messenger y controladas a cabo su aplicación móvil, y entonces se podría orientar los anuncios a través de Facebook a esas personas.
Facebook también ha añadido algunas características para ofrecer a las empresas más vistas en un solo vistazo de la analítica a través de múltiples propiedades.
Se empezó a probar ideas automatizadas usando la máquina de aprendizaje e inteligencia artificial para escoger nuevas tendencias a través de las propiedades de un negocio que el propietario de la empresa de otro modo podrían pasar mucho tiempo tratando de identificar, tales como variaciones en las compras realizadas a través de aplicación actualizada de un negocio. Y las empresas pueden personalizar sus cuadros de mando para que la pantalla principal de Facebook Analytics muestre los gráficos que son del mayor interés.