A principios de esta semana, Facebook hizo un gran cambio en su aplicación de chat, «Messenger»: Ha dejado de exigir a la gente que tenga una cuenta de Facebook para unirse.
Eso es emocionante para las personas que no quieren unirse a Facebook, pero todavía quieren una manera no basada en SMS para comunicarse.
Mayormente sin embargo, es una gran oportunidad de negocio para el mismo Facebook. Simplemente porque el CEO de Facebook, Mark Zuckerberg, ha dicho que la compañía espera a que sus productos que alcanzaron 1000 millones de usuarios antes de convertirlo en empresas significativas.
Antes de esta actualización, la aplicación tenía aproximadamente 700 millones de usuarios (después 100 millones nuevos en sólo tres meses ). El cambio podría crear otro aumento en los usuarios, atraídos por el mensajero cerca de «1.000.000.000».
Y ya estamos empezando a ver indicios de esos esfuerzos de monetización. Facebook introdujo pagos peer-to-peer en messenger en mayo. Debido a que la empresa no está cobrando nada por la transacción, ningún dinero por el momento. Sin embargo, está recibiendo un montón de tarjetas de crédito en su archivo.
Eso significa que en algún momento en un futuro no muy lejano, sería muy fácil para Facebook a los usuarios comprar otras cosas a través de «messenger», como pegatinas o regalos para sus amigos.
La compañía también ha comenzado a dejar que los desarrolladores de software crear aplicaciones para ejecutarse dentro de Messenger.
La compañía también anunció durante la conferencia de sus desarrolladores en marzo que iba a empezar a dejar que marcas y empresas utilicen el mensajero para enviar recibos a los clientes o actualizaciones de productos que compraron o manipular cualesquiera otras cuestion del servicio al cliente.
Si Facebook puede encontrar una manera de hacer que la mensajería entre consumidores y empresas séan eficaces, es probable que encuentre una manera de exprimir dinero a las marcas en este proceso. Sobre todo si casi cada uno de los clientes de esas marcas ‘tiene messenger» más probable ahora que no tiene que tener una cuenta de Facebook.
Esta historia apareció originalmente en Business Insider.