Según estimaciones recientes, el número de sitios de redes sociales, superan 500, aunque muchos ya están cerrados o no atraen suficientes usuarios para seguir siendo viable como Facebook e Instagram.
En el diseño o la renovación de presencia en medios sociales de su marca, es difícil saber qué plataformas sociales son las mejores para su negocio y que se pueda lograr que el mejor retorno de su inversión.
Vamos a echar un vistazo a algunos de los factores que pueden ayudar a tomar la mejor opción para su marca.
Conocer su mercado objetivo
El factor más importante al elegir qué redes sociales son las mejores para su empresa es decidir qué mercado o qué objetivo demográfico intenta alcanzar.
Aunque muchas personas tienen cuentas en múltiples plataformas sociales, las redes individuales tienden a atraer a los usuarios con atributos similares. Por ejemplo, Twitter es muy popular entre las personas con estudios universitarios menores de 50 años mientras que los usuarios de Pinterest son predominantemente mujeres en el rango de 18-29 años de edad. Eso significa que Twitter podría no ser el mejor lugar para las marcas de venta de la artículos de jubilación y Pinterest puede no ser el lugar adecuado para las compañías que venden los zapatos corrientes de los hombres.
«Muy pocas empresas por ahí tendrán el mismo público objetivo exacto», explica Adweek . «Por ejemplo, dos empresas de automóviles pueden se dirigen al mismo grupo de edad de 18-22 años, pero una de esas marcas podrían ser una empresa de recogida que ve mucho más sus ventas en las regiones rurales. El punto es que debe pasar tiempo en averiguar exactamente quién es el principal consumidor de su producto antes de elegir que redes puede utilizar «.
¿ En forma global o permanecer de forma local ?
La selección de la red social correcta depende de que redes sus clientes más utilizan. Facebook, con 1,09 millones de usuarios activos al día en todo el mundo, es una apuesta segura para casi cualquier empresa en el planeta. Sin embargo, no todas las plataformas sociales son igualmente populares en todo el mundo . Qzone, un sitio social virtualmente desconocido en los EE.UU., cuenta con la friolera de 639 millones de usuarios chinos y sitio ruso VKontake tiene más de 100 millones de usuarios.
Saber qué plataformas mundial elegir es sólo parte de la ecuación, señala Greig Holbrook, director de Oban . «Cada país tiene sus propias preferencias únicas, de tendencias de la plataforma y el comportamiento de usuarios. Estas características individuales deben integrarse en la estrategia local y estrategia internacional adaptado en consecuencia».
Permanecer atentos a las crecientes y las nuevas
No importa qué redes sociales decide unirse, asegúrese de mantener un ojo en la industria en general para ver qué nuevas plataformas están ganando popularidad con sus clientes. Snapchat determinada para «preadolescentes y adolescentes» como lugar de reunión, pero las marcas están ahora acudiendo a la aplicación de mensajería de fotos en masa. Taco Bell recientemente rompió un récord de Snapchat con la campaña de lentes más visto, llegando a 224 millones de visitas en un solo día.
«Los medios sociales son un campo de juego tumultuoso», dice Forbes. «A pesar de que ha estado dominada de manera consistente por parte de Facebook desde finales de la década de 2000, cada año se enriquece con nuevas plataformas emergentes que, o bien no en un resplandor de gloria, tragados por uno de los principales, o pasan a ver el éxito por su cuenta. Todos estos casos proporcionan oportunidades de aprendizaje para el promedio de comercialización de medios sociales, los fracasos muestran lo que los usuarios no quieren ver, pero demuestran un toque de nuevas características y nuevas tecnologías en el horizonte para los grandes jugadores en el tema, y los éxitos del grupo de trabajo representan una nueva oportunidades para todos por sí mismos».