Las preocupaciones alrededor de visibilidad y bloqueo de anuncios están plagando la publicidad digital, los canales sociales podrían resultar vitales para los vendedores que están dispuestos a reconsiderar su enfoque.
Social media marketing en su forma original está muerto. Esto no es noticia: Facebook lo mató hace casi cuatro años, aunque muchos vendedores no parecen haberse dado cuenta todavía. Irónicamente, sin embargo, nunca ha habido un mejor momento para invertir los presupuestos de publicidad en plataformas sociales.
La publicidad en línea está empezando a dominar los presupuestos de anuncios y con eso viene un nuevo nivel. Después de haber construido grandes y consistentes audiencias que visitan predominantemente a través de aplicaciones móviles, los gigantes de los medios sociales han construido jardines amurallados donde pueden enfrentar estos desafíos. Bloqueadores de anuncios no son ni siquiera una consideración aquí: Twitter ha proporcionado una garantía de visibilidad del 100% para sus anuncios de vídeo desde junio y Facebook ha igualado recientemente esto como parte de un movimiento continuo para impresiones realmente vistas.
Es fácil olvidar, pero en 2004 los primeros anuncios de Facebook eran banners simples. Con los años, las plataformas sociales se abrieron para permitir que las marcas puedan actuar más como usuarios nativos con sus propias páginas, actualizaciones y medios para interactuar con usuarios directamente. El terreno de juego para los anunciantes era un mundo nuevo audaz de conversaciones, ganó medios de comunicación y participación. Para los usuarios del sitio tenía sentido también, un anunciante que podía ser perjudicial como un amigo molesto, era fácil de silenciar.
El libro de Byron de Sharp ha proporcionado gran parte de datos a preguntas que muchos se hacen sobre la lealtad del consumidor y la consideración de que los primeros esfuerzos sociales dependían.
Aunque el compromiso directo puede tener efectos positivos en unos pocos, sigue siendo un nicho de mercado y el comportamiento es ampliamente superado por el amplio alcance que estas plataformas ofrecen. La gente en última instancia tienen prioridades más importantes que comprometerse con las marcas y que en realidad rara vez lo hacen. Aunque las grandes redes sociales han sido cautelosas sobre la ortografía que públican, sus desarrollos de productos y lanzamientos de ventas privadas cuentan una historia clara.
A principios de 2012, Facebook estaba agitando la bandera blanca. El lanzamiento de suministro de noticias promovidas admitió poder llegar al instante a una audiencia completa en Facebook y era más valioso que tratar de construir un público suscrito. Era efectivamente el relanzamiento principal del marketing en medios sociales, aunque Twitter ya había estado utilizando un producto similar para impulsar la participación a escala. Algo que inesperadamente la comunidad de marketing interpretarse ampliamente como para llegar a sus fans ya existentes, a pesar de que en realidad eran capaces de hablar con cientos de millones más de consumidores potenciales.
El desarrollo de productos en todos los ámbitos han contado una historia similar. El producto más revolucionario de Facebook ha sido sin duda un planificador de alcance y frecuencia que permite un coste efectivo junto con mejoras en la forma en que mide el impacto del mundo real de las campañas. Del mismo modo, el enorme aumento de la importancia del video habla de plataformas donde los consumidores están más interesados en el contenido que las conversaciones con las marcas, el vídeo de reproducción automática sugiere a los usuarios a hacer clic en un botón y es una jugada grande que ya es mucho pedir.
Incluso Twitter, que fue durante un tiempo un defensor fuerte de la narrativa, ha saltado al vídeo, tiene presentaciones en la planificación basada alcance y es sin duda, el desarrollo de herramientas de frecuencias similares. SNAPCHAT probó algunas opciones que dejan a las marcas que puedan interactúar de forma nativa dentro de la aplicación. En todos los ámbitos las plataformas como Instagram y Tumblr han promovido oportunidades de correos en última instancia.
Si usted asiste a conferencias de medios sociales o leer cómo hacer blogs, verá sus esfuerzos han sido en gran medida en vano. Como industria, seguimos obsesionados con las promesas originales de los medios de comunicación social y la oportunidad de acumular seguidores, aumentar el compromiso o ganar alcance viral. Estos son todos valores agradables, pero es difícil ver como la verdadera joya puede ser descubierta, por ejemplo, operaciones digitales de Coca-Cola puede comprar más alcance con solo $ 500 y que puede ganar 90 millones en la página de Facebook. Incluso las pequeñas empresas con pequeños presupuestos deben poner tiempo y recursos en actividades sociales, si no están dispuestos a pagar por lo menos pequeñas cantidades, usted puede encontrar que su dinero va mucho más allá que en los medios tradicionales, pero usted todavía tiene que invertir para empezar.
Mientras que el marketing en línea resiste algo de su crisis de confianza actual, las plataformas sociales, con sus propias aplicaciones y anuncios nativos, están listos y capaces de intervenir. Social media marketing murió calladamente hace cuatro años, pero hoy estas plataformas están apenas empezando a mostrar su verdadera fuerza de resurgimiento como vendedores por la enorme escala y oportunidades de narración que ofrecen. Tal vez la mayoría pasiva de usuarios que han hecho caso omiso del pedido desesperado de las marcas en la última década, se inclinarán a ver algo que vale la pena también.